Часті питання про бонусну програму Storeo Club

Для участі необхідно зареєструватись на сайті https://storeo.in.ua/ Вся інформація про суму доступних бонусів та дату їх нарахування/згорання відображається в особистому кабінеті.

За кожну покупку Ви отримуєте бонуси у розмірі від 3 до 25% та можете використовувати їх для оплати до 50% вартості нового замовлення.

Вся інформація про суму доступних бонусів та дату їх нарахування/згорання відображається в особистому кабінеті у розділі «Мої бонуси». Для цього потрібно бути зареєстрованим на сайті https://storeo.in.ua

Бонуси на рахунок покупця нараховуються через 14 днів з моменту покупки. До того часу вони неактивні. Статус замовлення має бути "Виконаний". Баланс можна перевірити в особистому кабінеті в розділі «Мої бонуси».
Бонуси за відгуки нараховуються через 7 днів після публікації на сайті.

Термін дії накопичувальних бонусів – 90 днів. Коли він буде спливати, ми надішлемо Вам повідомлення електронною поштою. Якщо за цей час бонуси не будуть вик ристані для оплати покупок в Storeo, вони автоматично анулюються.
Термін дії бонусів, які нараховані в рамках акцій або спеціальних пропозицій, може змінюватись відповідно до умов акції.

Бонусами можна оплатити до 50% вартості наступних покупок.
Неможливо використовувати бонуси, якщо:

• ви купуєте подарунковий сертифікат;
• у картці товару зазначена інформація про те, що використання бонусів недоступне;
• товар приймає участь у акції з подарунком;
• у замовленні використовується промокод на знижку

При оформленні замовлення бажану кількість бонусів необхідно ввести у відповідне поле. За наявності зазначеної суми бонуси будуть списані з балансу, а сума до оплати автоматично перерахується.
Розрахунок: 1 бонусна ₴ = 1 гривня.

Бонуси не можуть бути використані у таких випадках:

• ви купуєте подарунковий сертифікат;
• у картці товару зазначена інформація про те, що використання бонусів недоступне;
• товар приймає участь у акції з подарунком;
• у замовленні використовується промокод.

Бонуси не нараховуються, якщо:

• ви купуєте подарунковий сертифікат;
• у картці товару зазначена інформація про те, що нарахування бонусів недоступне;
• товар приймає участь у акції з подарунком;
• замовлення оформлене по телефону за допомогою call-центру, а не через особистий кабінет.

Всю інформацію про суму бонусів за відгук Ви знайдете в картці товару в розділі «Відгуки покупців».
Обов'язкові умови для нарахування:

• ви купили товар, для якого пишете відгук (статус замовлення має бути «Виконаний»);
• статус товару на сайті має бути «В наявності»;
• відгук повинен бути корисним, інформативним та унікальним, не повинен містити спаму, дублювати інші коментарі та копіювати інформацію з інших джерел;
• максимальна кількість «бонусних» відгуків для одного користувача на місяць – 10 штук;
• бонуси нараховуються протягом 7 днів після публікації відгуку на сайті.

Всю детальну інформацію відстежуйте в своєму особистому кабінеті.
Адміністрація сайту залишає за собою право блокувати відгуки покупців, які залишають багато схожих коментарів, відповідно до правил про дублі та беззмістовні відгуки.

Якщо в замовленні були використані бонуси, при оформленні повернення вони повертаються на бонусний рахунок.
Якщо за купівлю товару були нараховані бонуси, у разі повернення вони будуть списані.

Товари, що приймають участь у бонусній програмі, позначені на сайті спеціальними піктограмами із зазначенням суми бонусів, які будуть нараховані покупцеві після придбання цих товарів.